利用規約 | OIL by 美術手帖

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利用規約

TERMS OF SERVICE 利用規約

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト「OIL by美術手帖」に関するサービスの利用と提供に関し、以下の通り利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。

第1章　総則

第1条（定義）

本規約で使用する用語の定義は以下のとおりとします。

当社
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社をいいます。
本サイト
当社が本サービスを運営するウェブサイト「OIL by 美術手帖」をいいます。
本サービス
当社が「OIL by 美術手帖」の名称で、本サイトで運営する通信販売サービスをいいます。
付帯サービス
別途当社が提供し、または指定する本サービスに付帯するサービスをいいます。
利用者
本規約に同意のうえ、本サービスを利用される方（次号の会員を含みます。）の総称をいいます。
会員
別途、当社が定める「美術手帖ID会員登録、利用に関する規約」（以下「会員規約」といいます）に基づき会員登録が完了している利用者をいいます。
テナント
本サービス上でオンラインストアを開設・運営し、利用者に対し商品を販売し、またはサービスを提供する者をいいます。なお、当社はテナントの地位を兼ねる場合があります。
ショップ
当社またはテナント（以下「ショップ運営者」といいます）が本サービス上で開設・運営するオンラインストアをいいます。
商品購入等
利用者が、ショップ運営者が販売する商品、または提供する役務（以下、総称して「商品等」といいます）を購入し、または提供を受けることをいいます。
商品売買契約等
商品購入等に関し、利用者とショップ運営者の間に成立する契約をいいます。
コンテンツ
当社およびショップ運営者が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等の総称をいいます。

第２条（本規約の変更）

本規約は、利用者が本サービスを利用するにあたり適用される事項を定めたものです。
当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サイト上での掲載またはメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に対し期間を定め予め告知または通知することにより、適宜、本規約の全部または一部を変更できるものとします。
前項に基づき本規約の全部または一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとします。ただし、法令上別段の措置が必要な場合には、かかる措置を講じたうえで変更するものとします。

第２章　サービスの利用

第３条（本サービスの利用）

利用者は、法令、規則、通達ならびに本規約の定めに従い、本サービスを利用するものとします。
当社は、利用者による本サービスの利用に関して、本規約のほか、利用者が利用できる他のサービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は本規約の一部として利用者による本サービスの利用に適用され、利用者が本サービスを利用した時点で、本規約（本条に定める特約、下位規約、ガイドライン等を含みます）の内容をすべて了解・承認したものとみなされます。

第４条（未成年者による利用等）

会員が親権者または未成年後見人の承諾を得ずに会員登録をしていることが発覚した場合、当社は、当該会員に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
1. 会員による本サービスの利用を停止し、または会員規約に基づき、会員資格を停止もしくは取消しをすること
2. 商品の発送等取引の履行を停止すること、テナントに停止を要請すること
当社は、購入可能な商品等、利用可能な本サービスまたは付帯サービスの範囲に年齢制限を設ける場合があります。当社が指定する年齢に達していないにもかかわらず、利用者が年齢制限の設定された商品等の商品購入等（付帯サービスの利用を含みます。）をしていることが発覚した場合、当社は、前項に定める措置の一部または全部を講じることができます。

第５条（付帯サービスの追加・変更等）

当社は、事前に利用者に通知することなく、付帯サービスを適宜追加し、または当該サービスの内容を変更することがあります。利用者が当該サービスを利用する場合、追加、変更後の当該サービスに適用される規約、ガイドライン等に従うものとします。

第６条　（通知）

本サービスに関する当社から利用者への通知等は、本サービスにかかるウェブサイト上への掲示、または、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
利用者が会員である場合には、前項に加え、当社は、最新の会員登録情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信による通知を行うことができます。
会員は、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、会員が当該メールを閲覧可能になった時または当社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。
商品の購入に関して、テナントから何らかの通知がある場合は、本条の定めに従い、テナントが直接利用者へ通知等を行うほか、当社が代行して通知を行う場合もあります。

第７条（連絡・宣伝）

当社は、会員に対して、会員規約に従い、法令等の範囲内で本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。
当社は、利用者による商品の購入に際して、商品の配送、商品の取扱説明、アフターケア等、当該取引に関する範囲に限り、テナントより、会員に対して、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。
会員は、本サービス登録の完了と同時に、前二項に関する電子メールを受け取ることにあらかじめ承諾したものとします。

第８条（マイページ）

会員は、会員規約に基づき、本サービスにおいてマイページ機能の利用が可能になります。

第３章　商品等の購入

第９条（売買契約等の成立）

本サービスにおいて商品等購入等を希望する場合は、会員になる必要があります。但し、本サービスにおけるキャンペーン等のご利用時は、この限りではありません。
会員は、別途本サービス上で指定する方法に従って、商品等の購入または利用を申込むものとします。
前項の申込みに伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容・決済方法等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、ショップ運営者から注文内容を確認する旨のメールが会員に到達した時点で、注文が完了するものとします。なお、商品の配送先は、日本国内に限られます。海外を配送先に指定することはできませんので、ご注意ください。
注文完了後、利用者が次条により別途定める決済方法により決済を行い、ショップ運営者にて決済が確認できたのち、ショップ運営者から商品等を第1３条で定める方法により会員へ引き渡しが完了した時点をもって、会員とショップ運営者との間に当該商品等にかかる商品売買契約が成立するものとします。
前項の定めに関わらず、ショップ運営者は商品等の購入の申し込みを承諾しない場合があります。その場合、会員は、商品売買契約等の成立を主張して、その履行等を請求することはできません。
会員は、商品売買契約等に基づき発生した権利・義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。
前項の規定にかかわらず、会員において本サービスの利用に関する不正行為または不適当な行為があった場合、ショップ運営者は有効に成立している商品売買契約等について、取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。

第1０条（決済方法）

商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金およびこれに係わる取り扱い手数料の合計となります。商品の送料は、ショップ運営者が負担する場合には、商品等の購入代金に含むものとし、会員が負担する場合には、商品等の発送を着払いで行う、あるいは商品等の商品ページに記載されている送料を別途事前に支払うものとします。購入を希望される商品が商品の送料をどちらが負担するかについては、注文ページに掲載されておりますので、ご確認ください。
本サービスによって購入された商品等の支払または決済に関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払い、または当社が別途認める支払方法に限るものとします。なお、会員が購入画面にて決定した決済方法は、注文が完了した後は変更できません。
クレジットカード決済および登録は、決済代行会社である株式会社ペイジェントの決済サービスを利用し、クレジットカード会社各社が行う決済によるお支払いとなります。
金融機関への振込による商品等の代金のお支払いの場合、ショップ運営者は、会員に対して、お支払いの期日、振込先口座、支払番号（支払を識別するための文字列）およびお支払いの方法について、電子メール等当社の定める方法で通知するものとします。
クレジットカードによる支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
1. 会員は、商品等の購入代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うものとします。
2. 会員は、会員のクレジットカード情報を本サイトに登録した場合、会員から当社に対し、当該登録したクレジットカード情報の変更の申し出がない限り、登録されたクレジットカードにより商品等の購入代金を支払うことができます。
3. 会員が、クレジットカードで支払いをする場合は、会員がクレジットカード会社等との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社等との間で責任をもって解決するものとします。
会員は、住所、クレジットカードの番号、有効期限その他当社に届け出た事項に変更があった場合、速やかに所定の方法で変更を届け出るものとします。また、会員が次の事項に該当する場合、会員の事前の了解なしに当該会員が契約するクレジットカード会社等より当該事項について当社に通知されても、会員は何ら異議を申し立てないものとします。
1. 当社に届け出たクレジットカードの会員資格を喪失した場合
2. 更新手続き等により、当社に届け出たクレジットカードの有効期限が満了となった場合
当社は、前号の届け出がなかったことで会員が不利益を被った場合であっても、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失に起因するときは、この限りではありません。

第１１条（不払・支払遅延等）

会員が本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合または注文時に入力したクレジットカードもしくは金融機関の口座の利用が停止された場合には、当社は当該会員に通知することなく、当該会員による本サービスの利用を停止することができるほか、当該会員とショップ運営者間で成立の商品売買契約等の取消または本規約第25条に定める措置をとることができるものとします。

第１２条（発送・引き渡し）

商品等の発送または提供は、会員の当該商品等の代金の決済が完了した後に、ショップ運営者が行うものとします。

第１３条（引き渡しの完了）

商品等は、会員が購入申込みまたは承諾の確認画面にて指定する場所に納品されるものとし、当該納品をもって商品等の引渡しの完了とします。なお、納品場所は日本国内に限るものとし、日本国外の住所や、私書箱や営業所は納入場所に指定できないものとします。

第１４条（注文の撤回および取り消し）

ご注文の撤回および取り消しについては、注文完了後、会員による商品等の代金の決済が完了するまでの期間に限り行っていただけます。商品等の配送準備中から商品等の到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品等のご注文の撤回および取消しをすることはできません。

第１５条（返品・交換等）

商品等の返品および交換は承っておりません。ただし、当該商品等が以下の各号の何れかに該当する場合には当該商品等を購入したショップ運営者が定める規定に基づき返品・交換を受け付けます。別途定める手続きにより当社へご連絡ください。
1. 商品等に瑕疵があった場合
2. ご注文内容と異なる商品等が到着した場合
3. 配送中に破損した商品等の場合
4. その他、当社がショップ運営者の責めに帰すべき事由があると判断した場合
前項に基づき、商品等の返品および交換が受け付けられた場合の返送については、当該テナントが対応いたします。なお、会員は商品等の返品を行った場合、当該商品等の購入に際して取得したVポイント（次条に定義します）を当社に返還するものとし、会員が購入に際して使用したVポイント（次条に定義します）は当社から会員へ返還するものとします。
本条第1項に基づき商品等の返品が受け付けられた場合の返金については、当社が対応いたします。
会員が正当な理由なく商品等をショップ運営者に返送した場合（本条第1項に定める事由に該当しない商品の返送、受領拒否、受領不可等を含みますがこれらに限りません）、ショップ運営者は、当該商品等を受領した後遅滞なく会員に対し通知し、相当の期間を定めた上で当該商品等の受け取りにつき会員に対して指図をもとめるものとします。この場合、会員による当該商品等の代金支払い義務は消滅せず、ショップ運営者が既に受領している商品等の代金の返還義務も生じません。
当社は、相当の期間内に前項に規定する会員からの指図がない場合、会員に対し予告した上で、その予告をした日から起算して1年間当該商品等を保管するものとします。なお、当社は、当該保管期間内に会員より商品等の受け取りに関する指図を受けた場合、当該商品等について現状有姿で引渡すものであり、当該商品等の状態（商品等の変質、変形、消耗、毀損または腐敗等を含みますが、これらに限りません）について一切責任を負わないものとします。
当社は、前項の保管期間経過後、当該商品等の保管期間が終了した旨を会員に対して通知するものとし、当該通知日から起算して7日以内に会員より当該商品等の受け取りに関する指図がない場合、廃棄その他当社の定める処分方法により当該商品等を処分するものとします。この場合当社は会員に対して一切の責任を負わないものとします。

第１６条（Vポイント）

当社は、会員が、本サービスを利用して商品等を購入された場合であって、Vポイント（CCCMKホールディングス株式会社（以下「MKHD」といいます）が運営する共通ポイントをいいます。以下同じ）の利用手続きを購入画面等において実施した会員に付与されるものとします。
Vポイントは、当社規定のポイント率で計算されるものとします。この場合、1ポイントに満たないものは切り捨てとします。
Vポイントは、本サービスにおいて商品等の購入の代価として利用でき、当社が規定する換算率で換算するものとします。また、Vポイントを現金に交換することはできないものとします。
当社は、会員に事前の通知を行わず、前二項に定めるポイント率または換算率を変更できるものとします。
その他Vポイントの利用に関する事項については、MKHDが定める「ポイントサービス利用規約」（https://privacy.cccmkhd.co.jp/terms/point/）、その他の関連する規約に従うものとします。

第１７条（商品の所有権）

商品の所有権は、商品の引き渡しが完了した時点でショップ運営者から会員に移転するものとします。
前項の規定にかかわらず、クレジットカード決済による場合の商品等の所有権の移転については、当該クレジットカードの会員規約に従うものとします。

第１８条（販売価格）

商品等の本サイト中の表示価格はその表示を行い始めた時点の販売価格であり、価格は常に変動します。会員に請求する金額は、注文時の本体価格に商品売買契約等成立時の消費税等を加算した価格となり、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
商品等およびその価格の掲載につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、本サイト中の価格表示が実際の販売価格と異なって表示される場合には、当該商品等にかかる商品売買契約等を無効とする場合があります。その場合には、当社が適当と判断する連絡方法において、ご注文後に実際の販売価格をご連絡し、ご購入の意思確認をさせていただくか、または再度改めてご注文いただく等の対応をさせていただきます。
商品等の在庫の掲載につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミスにより、本サイト中の在庫表示が実際の在庫数と異なって表示されていた場合には、当該商品等にかかる商品売買契約等を取り消す場合があります。

第１９条（商品等に関するトラブル）

会員とショップ運営者との間で商品等に関してトラブル発生した場合は、当該会員と購入されたショップ運営者間で解決するものとします。ただし、ショップ運営者が当社以外の場合、当社の判断により、当社も協議に入ることができるものとします。

第２０条（商品等に関する免責）

ショップ運営者は、本サービスおよび本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品等との適合性その他の欠陥、またはこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
ショップ運営者は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡することおよび商品等の購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
商品等は実際の色が表現できるように撮影し掲載しておりますが、オンラインの特性上、微妙なカラーのニュアンスが表現できない場合もございます。また、撮影時の照明等の影響、ディスプレイの機種／設定によって、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。ショップ運営者は、上記の理由でのいかなる保証・負担も負わないものとします。
前各項に定める免責は、会員に生じた損害がショップ運営者の故意または重過失に起因するときは適用されないものとします。

第４章利用者の責務

第２１条（利用環境の整備）

利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、通信回線などのすべてを自己の責任と費用をもって準備し、本サービスを利用するために必要となる全ての環境の整備および維持管理を行うものとします。
ショップ運営者は、利用者の使用する本サービスの利用に供する装置、ソフトウェアまたは通信網の瑕疵、障害、動作不良、もしくは不具合により、利用者に損害が生じたときであっても一切の責任を負いません。

第２２条（免責事項）

本サービスから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイトもしくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限られません）については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
本サービス中に広告（懸賞広告を含みますが、これに限りません）または宣伝を行っている広告主との取引（懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません）がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。商品等の代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本サービス中に掲載されている広告または宣伝を経由して行われる取引に起因して、利用者に何らかの損害については一切責任を負わないものとします。
ショップ運営者は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止または変更されたとしても、利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。ただし、利用者に生じた損害がショップ運営者の故意または重過失に起因するものであるときはこの限りではありません。
1. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天災地変が生じた場合
2. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
3. 当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
4. 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
当社は、本規程に従い、また、会員に対してはこれに加えて会員の登録内容に従い、事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者（ショップを含みます。）に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。ただし、利用者に生じた損害がショップ運営者の故意または重過失に起因するものであるときはこの限りではありません。

第２３条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反してショップ運営者または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

他の利用者、他の利用者以外の第三者、もしくはショップ運営者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
他の利用者、他の利用者以外の第三者、もしくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
本サービスを商業目的で利用する行為（ただし、当社が予め認めたものは除きます）
公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
会員登録において虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開およびこれらに類似する行為
他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存をする行為
コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
同一会員が複数の会員登録をおこなう行為（パソコン、携帯電話またはスマートフォン何れから複数登録する行為も含むものとします。ただし、当社が予め認めたものは除きます。）
過度に商品等を返品する行為
その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為

第２４条（利用の制限）

当社は、利用者が以下の各号の何れかに該当し、または該当するおそれがある場合、事前に通知、催告することなく、直ちに、当該利用者に対して本サービスの全部または一部の提供を停止し、ならびにショップ運営者との間で成立済みの商品売買契約等を解除することができるものとします。また、利用者が会員である場合には、会員登録の取り消しをすることができるものとします。
1. 会員である利用者が、会員規約第4条（会員登録）第4項各号の何れかに該当することが判明した場合
2. 前条（禁止事項）各号に該当し、もしくは本規約または会員において美術手帖ID利用規約の何れかの条項に違反し、または当社の本規約に基づく指示に従わないとき
3. 利用者が以下に該当する行為を行ったとき
  1. ショップ運営者またはショップ運営者の従業員等に対する暴力的な要求行為
  2. ショップ運営者またはショップ運営者の従業員等に対する法的な責任を超えた不当な要求行為
  3. 取引に関して、ショップ運営者またはショップ運営者の従業員に対する脅迫的な言動を行い、または暴力を用いる行為
  4. 風説の流布、偽計もしくは威力を用いてショップ運営者の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
  5. 前各項目に準じる行為
4. 会員である利用者が、支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始その他これに準じる手続きの申立がなされ、もしくは自らかかる申立てを行ったとき
5. その他本サービスを提供することが不適切であると当社が判断したとき
当社は、本条に基づき、本サービスの提供を停止、会員である利用者については会員登録の取り消しその他前項に定める措置を実施したことにより利用者または第三者に生じる損害・結果について、何ら責任を負わないものとします。
本条による本サービスの提供の停止、会員登録の取り消しは、ショップ運営の利用者に対する損害賠償請求を何ら妨げないものとします。

第５章本サービスの中断・廃止等

第２５条（本サービスの中断）

当社は、本サービスの安定的な運営に最善を尽くすものとしますが、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。
1. 本サービス提供のためのコンピューターシステムの定期保守および緊急保守の場合
2. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天災地変により、当該システムの運用が困難になった場合
3. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、当該システムの運用が困難になった場合
4. 当該システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等に当該より、システムの運用が困難になった場合
5. 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
6. その他やむを得ず当該システムの停止または中止が必要と当社が判断した場合
当社は、いつでも任意の理由により、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部を廃止することができるものとします。
ショップ運営者は、当社による本サービスの中断、および廃止により利用者に生じた損害について、一切その責任を負わないものとします。ただし、かかる損害がショップ運営者の故意または重過失に起因するときはこの限りではありません。

第６章情報等の取扱い

第２６条（個人情報の利用および保護）

当社は、本サービスを運営するにあたり、次の各号に掲げる情報（以下「本件個人情報」といいます）を取得します。
1. 会員による本サービスの利用に関連して取得する情報
  1. 本サイトの閲覧履歴
  2. 検索履歴等の行動履歴
  3. ポイントの付与・使用等に関する情報
  4. 本サービスにおける商品等の以下の購入情報（以下「購買情報」といいます）
    - 商品等の名称・数量・金額・決済方法・配送先・電話番号（なお、配送先及び電話番号については、会員情報とは別に指定した場合に限り取得します。）
2. 利用者が、商品等を購入する場合、もしくは当社が主催あるいは共催するキャンペーンへ応募しまたは当社に対しその他のお取引を申し込んだ場合において、利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入する商品等の種類、代金、回答などの情報、の代金決済のためクレジットカードが利用される場合のクレジットカードに関する情報、その他キャンペーンの実施またはその他のお取引に必要な情報
3. 当社が利用者よりご意見、ご要望、お問合せ等を受けた場合において、当該お問合せ等の内容、氏名、メールアドレス、その他のお問合せ等への対応に必要な情報
4. 美術手帖ID等、個人別に付与された番号・記号その他の符号
5. その他当社が適法に取得または保有する個人情報
当社は、会員規約第１６条に基づき当社が保有する会員の個人情報、および前項に定める本件個人情報（以下、総称して「本件個人情報等」といいます）を、当社の「個人情報保護方針（https://www.ccc.co.jp/customer_management/privacy/）」、および以下の条件に従って取り扱うものとします。
1. 利用目的
  1. 本サービスの円滑な提供、維持、保護および改善のため
  2. ライフスタイル提案を目的とする利用者の情報分析（具体的には、利用者の趣味・関心に応じて、どのような情報やサービス等を提供することが利用者へのサービスの向上・改善等に効果的であるかを検討することにより、当社や他社のサービスや情報の内容を充実・改善し、または、新しいサービスを提供することを目的として、利用者の個人情報について、分析などを行うことを意味します）のため
  3. 利用者に対して、電子メールその他の各種通知手段によって、ライフスタイル提案をするため、本サービスおよびその他の当社運営のサービス上において、当社または当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報やサービス情報その他の営業を案内し、または情報を提供するため
  4. 本サービス（Vポイントサービスを含みます）の変更の場合に、それぞれの後継サービスまたは後継ポイントサービスへの引継やそれらに関連する業務を行うため
  5. キャンペーンの応募受付、景品の提供、その他の取引の履行のため
  6. 利用者からのご意見、ご要望、お問合せ等に対し適切に対応するため
  7. 不正利用の防止・調査のため
  8. その他本サービス（Vポイントサービスの会員向けサービスを含みます）の円滑な運営のため
  9. 購入された商品等の転売等に係る調査のため（注文時に転売等を禁止されている商品等に限ります。）
  10. 購入された商品等の媒体掲載等に係る撮影および素材提供のため
  11. その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため
    1. 当社は、会員の本件個人情報を、上記に定める目的の達成のために必要がある限り保有します。また、退会した会員に関する個人情報についても、適用法令に基づく義務、料金徴収、紛争解決、問題解決、権利の行使のためおよびこれらに必要な各種調査の目的で保有し、利用するほか、個人を特定できない形式に加工した上、上記に定める目的のために利用する場合があります。
2. 第三者への提供
  1. 当社は、以下にかかげる第三者に対して、それぞれ定める範囲で利用者の本件個人情報等を提供するものとします。利用者はこれに同意するものとします。
    1. 商品売買契約等を締結したテナント
      1. 提供する本件個人情報等
        
        配送先となる氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報
        
        購買情報
        
        商品売買契約等をキャンセルした場合は、当該キャンセルにかかる情報
      2. 提供目的
        
        商品売買契約等の履行
        
        前号①、②、③、⑦、⑨、⑩に定める目的
    2. テナントが主催または当社と共催して実施するイベント（キャンペーンや抽選等を含む）に利用者が応募した場合における当該テナント
      1. 提供する本件個人情報等
        第１項第２号に掲げる本件個人情報
      2. 提供目的
        前号②、③、⑤に定める目的
    3. 利用者が問い合わせを行ったテナント
      1. 提供する本件個人情報等
        第１項第３号に掲げる本件個人情報
      2. 提供目的
        前号⑥に定める目的
  2. 当社は、①または法令等で認められる場合を除き、予めご本人からご同意いただかない限り、第三者に個人情報を提供いたしません。なお、「法令で認められる場合」には、以下の場合を含みます。
    - 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    - 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    - 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3. 外部委託
  当社は、機密保持契約を交わしたうえで、購入された商品等の配送等、本サービスの運営に関する業務の一部を委託業者に委託することがあります。委託業者は、委託業務を遂行するために必要な個人情報に接し、これを利用しますが、その業務以外の目的で利用することはありません。
  当社は、個人情報の保護水準が、当社が設定する安全対策基準を満たす事業者に限って、委託業者として選定し、当該個人情報の適切な管理、監督を行います。
4. 個人情報のセキュリティについて
  当社では、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理しております。これらの個人情報は漏洩、減失、毀損等のリスクに対して、技術面および組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。詳細は、当社ホームページに掲載する「セキュリティポリシー」（https://www.ccc.co.jp/customer_management/privacy/securitypolicy/）に定めるものとします。
5. 個人情報の苦情・相談への対応
  利用者が自己の個人情報について、個人情報保護法その他関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去または第三者への情報提供の停止を求める場合には、「当社所定の方法」によりご請求ください。「当社所定の方法」については、末尾の「お客様お問い合わせ先」にお問い合わせください。
利用者は、本条第1条の個人情報を入力した時点で、当社が取得することに同意するものとします。また、利用者は、これらの情報を当社が本人の情報として取得し、本条第２項各号の目的において利用すること、その他本条に従って取り扱われることについて同意します。

第２７条（情報の閲覧等）

当社は、本サービスを運営するにあたり、以下の情報を取得します。
1. 利用者が本サイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得する情報
  IPアドレス、ドメイン名、ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム・バージョン、使用言語、場所、端末情報（PC、携帯電話、スマートフォン、携帯のキャリア、機種情報、個体識別情報など）
当社は、以下の各号に該当するときは、必要な範囲において、本サービスの運営にかかるサーバー上の全ての情報の閲覧、保存、または第三者に対する開示を行うことができるものとします。当社は、これによって生じたいかなる損害についても、責任を負わないものとします。
1. 本規約に違反する事実の有無を確認する必要があるとき
2. 人の生命、身体および財産等に差し迫った危険があり、緊急の必要性があるとき
3. 刑事訴訟法第218条（令状による差押え・捜索・検証）その他法令に基づく裁判所の命令もしくは強制の処分が行われたときまたは法令等に基づく正当な権限に基づき開示請求等があったとき
4. 本サービスの技術的不具合を解消するために必要があるとき
5. 利用者が閲覧等に同意したとき
6. その他本サービスを適切に運営するために必要が生じたとき

第２８条（情報の管理等）

当社は、その裁量により、当社および当社と提携するサイトにおいて、本サービスに関連して利用者が発信したコンテンツの全部または一部を自由に利用できるものとします。当該コンテンツを利用するにあたり、当社は投稿者に対して一切の支払を必要としないものとします。
当社は利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、または利用者へのサービス向上のために、Google LLCのサービスであるGoogle Analyticsを利用し、利用者のアクセス履歴に関する以下の情報を収集します。
1. 利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレスまたは携帯端末の機体識別番号に関する情報
2. 当社が、クッキーの技術（Webブラウザを通じてユーザーのコンピューターに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます）を通じて取得する会員のアクセス情報
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用することにより、当社が発行するクッキーをもとにして、Google LLCが利用者の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google LLCからその分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析された利用者の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれず、また、それらの情報は、Google LLCにより同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。なお、当社が発行するクッキーは、個人情報の収集やその他の目的には一切使用致しません
利用者は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用による利用者の情報の収集を停止することが可能です。Google Analyticsの無効設定は、GoogleLLCによるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、利用者がGoogle Analyticsを無効設定した場合、利用者が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、利用者がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google LLCのプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
Google Analyticsの利用規約：
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
Google Analyticsオプトアウトアドオン：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。

第２９条（利用記録の集計等）

当社は、利用者の利用記録の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工、集計し、当社の運営する他のサービスの開発等の業務の遂行のために、利用、処分できるものとします。

第７章損害賠償

第３０条（損害賠償）

ショップ運営者は、本サービスの利用に関して、当社の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が発生した場合には、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害を賠償するものとします。
利用者が、本規約に定める事項に違反したことにより、ショップ運営者が損害を被った場合には、（利用者が会員である場合には、当社が当該会員の会員登録を取り消したか否かに関わらず、）当該利用者は当社に対して当該損害を賠償する責任を負うものとします。なお、当社が、利用者と第三者との紛争、その他利用者の責めに帰すべき事由に起因して費用（弁護士費用、証人費用、証拠収集費用およびその他の訴訟遂行上の合理的費用を含みます）を負担することとなる場合、当社は、その費用を、現実に負担が生じる前であっても、損害の一部として利用者に請求することができるものとします。
前項の規定は、法人または団体が当該法人または当該団体に所属する個人を会員として登録した場合において、当該個人が本規約に定める事項に違反したことにより当社が損害を被った場合には、その時点で当該個人が法人またはその他の団体に所属しているか否かに関わらず、当該法人または当該団体が当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第８章雑則

第３１条（著作権等の知的財産権）

本サービスのプログラム、ソフトウェア等の著作権は当社または著作権を所有する第三者に帰属するものとします。利用者は、本規約に別段定めがある場合を除き、提供コンテンツを当社または著作権を所有する第三者の許諾を得ることなく使用することはできません。
目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。

第３２条（譲渡等の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾を得た場合を除き、本規約上の地位ならびに本規約に基づく当社に対する権利および義務を第三者に譲渡し、承継させ、または処分することはできないものとします。

第３３条（解釈および管轄裁判所等）

本規約の解釈をめぐって疑義が生じた場合、当社は合理的な範囲でその解釈を決定できるものとします。
本規約に基づく当社と利用者との間に生じる一切の法律関係については、全ての日本国の法令が適用されるものとします。
本規約に基づく当社と利用者との間に生じる一切の紛争の解決については、その訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第３４条（準拠法）

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

附則

(1) 本規約は2019年3月28日から全ての利用者に適用されるものとします。
(2) 本規約は2021年4月1日に改定されるものとします。
(3) 本規約は2022年4月1日に改定されるものとします。
(4) 本規約は2022年10月1日に改定されるものとします。
(5) 本規約は2024年3月25日に改定されるものとします。
(6) 本規約は2024年4月22日に改定されるものとします。

個人情報取扱事業者

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

(住所等はCCCホームページをご確認ください)

お客様お問い合わせ先

カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
https://oil-elb.bijutsutecho.com/inquiry